Hallo Michael!
Also erstmal danke fürs Nachfragen. Auf Mails von mir hat Garmin Deutschland ja seit 2 Wochen nicht mehr geantwortet. Ist ja immerhin was, dass sich die GPS GmbH überhaupt mal zu dem Thema äussert. Ehrlich gesagt, überzeugt mich das alles immer noch nicht.
Michael hat geschrieben:Hallo,
ich habe mal bezüglich des Kabelbinders bei Garmin (Deutschland) nachgefragt:
Es scheint auch hier niemand den Verwendungszweck des Kabelbinders zu kennen. Da er auch in der Anleitung nicht erwähnt wird und anscheinend auch wirklich nicht sicher immer der Packung beiliegt, gehe ich davon aus, dass er nicht echter Bestandteil der Fahrradhalterung ist. Damit muss er auch nicht installiert werden, es weiss ja auch niemand wie.
Na, gut. Also ich habe von Garmin jedenfalls auf meine erste Email folgende Antwort erhalten (Anmerkung: Ich hatte den Vorfall lang und breit geschildert und dabei auch eingeräumt, dass ich das Gerät nicht zusätzlich, z.B. mit einem Kabelbinder, gesichert hatte):
GPS GmbH hat geschrieben:
Ihre Geschichte hört sich, wie Sie sich sicherlich vorstellen können, aus unserer Sicht tatsächlich recht haarsträubend an. Ich will aber nicht ausschließen, dass es tatsächlich so passiert sein kann.
Beim Fahrradhalter ist ein Kabelbinder beigelegt, der dazu dient das Gerät zu sichern, was Sie versäumt haben, wie Sie ja auch selber schreiben. Es tut mir für Sie leid, dass Sie diesen Fehler jetzt so hart bezahlen müssen, aber es ist nicht unser oder Garmins Fehler.
Wenn Sie noch die Seriennummer Ihres Geräts haben geben Sie sie uns bitte durch. Bitte auch Ihre Registrierungsnummer, falls Sie das Gerät auf
http://www.garmin.com registriert oder ein Kartenprodukt dafür freigeschaltet haben. Wenn jemand das Gerät gefunden und mitgenommen hat und dann versucht, auf dieses Gerät neue Karten freizuschalten, kann es so vielleicht ausfindig gemacht werden. Ich an Ihrer Stelle würde auch nicht versäumen die Fundämter rund um die Verluststelle anzurufen.
Mit freundlichen Grüßen
GPS GmbH
Produktmanagement
Diese Mail ging übrigens per CC an 6 weitere Leute in der GPS GmbH, unter anderem auch an "adaerr", also einen der Geschäftsführer. Die Aussage man wisse jetzt nichts mehr davon klingt für mich wie der reine Hohn, der mir, ehrlich gesagt, die Finger beim Tippen vor Wut zittern lässt.
Michael hat geschrieben:
Was das Halten bzw. Herausfallen des Gerätes angeht, sind keine auffälligen negativen Erfahrungen bekannt.
Auch das möchte ich so recht nicht glauben. Erinnern sich die Damen und Herren vielleicht noch an mich (den nervigen Typ aus München, dessen 2. und 3. Mail man lieber ignoriert hat)??? Man kann z.b. auch unter
http://www.ciao.de/Garmin_GPSMAP_60_CS__Test_2835074 lesen
gwittmac hat geschrieben:
Nachtrag: Ich habe jetzt im August mit dem 60C eine Alpenüberquerung auf dem Mountainbike gemacht. Prinzipiell haben sich die oben genannten Erfahrungen bestätigt, allerdings musste ich meine Meinung über den Fahrradhalter ändern. Das Ding hält das Gerät nicht besonders fest, wenn's etwas deftiger wird. Zum Glück hatte ich das Gerät mit einem Schaltzug am Lenker gesichert, sonst wär's in einer Schlucht verschwunden... Das Geld für den Halter kann man sich also sparen. Etwas selberbauen ist bestimmt besser...
oder auf
http://www.gps-tour.info/phorum/index.html
oti hat geschrieben:
Hallo Leute,
ich hab noch ein original verpackten Fahrradhalter hier liegen. Es ist ein Kabelbinder dabei....
Ich frag mich nur was ich mit dem Teil machen soll?
Mir ist auch mein 60cs beim Radfahren vom Halter gesprungen, ich konnte es aber wieder finden
Keine defekte am Gerät und das bei 32km/h.
Nach dem Schreck werde mir jetzt eine Zusatzsicherung an das
GPS bauen (ein kleines Seil) welches ich mit dem Lenker verbinde.
Michael hat geschrieben:
Auch von Garmin Deutschland wurde mir empfohlen, das Gerät in der Fahrradhalterung zusätzlich zu sichern (z.B. mit der Handschlaufe des Geräts am Lenker).
Das ist ja schön. Aber für mich kommt dieser Tipp ein bisschen zu spät - das hätte man vielleicht _vorher_ in die Bedienungsanleitung schreiben sollen. Auch bei Därr in München hat mir niemand einen entsprechenden Ratschlag gegeben.
Michael hat geschrieben:
Mal im Ernst und ohne Garmin in Schutz nehmen zu wollen, was nicht meine Absicht ist, denn davon habe ich nichts: Macht man das nicht sowieso? Ich traue jedenfalls keiner Fahrradhalterung (egal woher) soweit über den Weg, dass ich ein einige hundert Euro teures Gerät nicht noch zusätzlich sichere.
Naja, so schlau bin ich jetzt auch! (nichts für ungut)
Aber frag doch mal rum! Bei mir haben sich jedenfalls schon mehrere Leute gemeldet, die gesagt haben, nach meiner Geschichte würden sie jetzt ihr 60C/S jetzt auch zusätzlich sichern (und eben schon nicht vorher).
Ich meine, wenn ein Halter das, was er halten soll, relativ leicht verlieren kann, dann gehört eben ein entsprechender Warnhinweis in die Anleitung! Ein Gegenbeispiel ist ja z.B. der Etrex-Halter. Da geht eher das Gerät kaputt als verloren. Auch mein Pulsmesser ist bisher bombenfest am Lenker.
Gut, jetzt würde ich auch zusätzlich sichern, aber ehrlich gesagt dieses ganze "ist man doch selber schuld, wenn man meint, dass eine Gerätehalterung auch wirklich das ihr anvertraute Gerät im Rahmen des beworbenen Einsatzzweckes hält" geht mir langsam auf den Keks. Haltet Ihr das bei anderen Produkten auch so? Ist es wirklich jedem von euch egal, wenn eure neue Uhr nicht die korrekte Zeit anzeigt, eure Regenkleidung den Regen nicht abhält usw. - immer nach dem Motto "ich erwarte grundsätzlich nicht dass ein Produkt seine Aufgabe erfüllt und habe dann immer eine 2. Uhr, einen Regenschirm in Reserve usw. dabei"?
Michael hat geschrieben:
Und wenn ich es vergesse und das Teil verliere, dann beiss ich mich natürlich auch in den A.... Aber mir ist dann auch irgendwie klar, dass ich überwiegend selbst Schuld bin.
Der Meinung bin ich halt nicht. Ich bin jetzt kein typischer Kunde Marke "Liebling amerikanischer Anwälte", der wirklich jede Selbstverständlichkeit erklärt haben muss. Aber, und da liegt eben der Unterschied in unseren Meinungen, dass ein in Mountainbikezeitschriften beworbenes Garmin-Gerät beim Mountainbiken nicht in seinem originalen Garmin-Lenkerhalter verbleibt, gehört nach meiner Meinung eben nicht zu den Dingen, die absolut selbstverständlich sind.
Michael hat geschrieben:
Ich werde als Konsequenz jedenfalls die Warnungen und Tipps (Batteriekontakte) auf der Fahrrradhalterungenseite mit aufnehmen und hoffe, dass zukünftig alle Velofahrer (ich wohne in Basel
) mit Sicherungsleine unterwegs sind. Auch bei der Softcasehalterung.
Das ist sicher gut, aber wäre wie gesagt, eigentlich Aufgabe von Garmin gewesen, das rechtzeitig zu tun.
Michael hat geschrieben:
Schöne Grüsse an alle und freut Euch doch an Euren tollen Spielzeugen...
Michael
Würde ich ja gerne...