hilfe, hilfe, hilfe....

ich habe seit ein paar wochen ein neues 60er. Das gerät lief in den paar ersten wochen einwandfrei, doch plötzlich hatte ich während einer fahrt im auto folgende fehlermeldung: "Routenberechnungsfehler: keine strassen am startpunkt" ich kann dann nur ok drücken und muss das gerät ausschalten. Ich habe danach ein update der betriebssoftware von der version 3.30 auf 3.50 durchgeführt. Nun habe ich gar keine karten mehr im gerät, keine basemap und ich kann auch keine detailkarten von der mapsource mehr laden. Die satelliten werden nach wie vor geortet und dieser teil funktioniert auch einwandfrei.
Kann mir jemand weiterhelfen, ich brauche das gerät dringend...
viele grüsse tiberius